Conditions d’utilisation

CONDITIONS DE SERVICE

1. Présentation

Le présent site internet Zanory est exploité par Zanory, accessible à l’adresse https://zanory.fr/.

Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site ainsi que l’ensemble des services proposés.
En accédant au site ou en passant commande, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes Conditions de service.

2. Accès et utilisation du site

L’accès au site est gratuit.
L’utilisateur est responsable de l’équipement informatique et des moyens de télécommunication nécessaires à l’accès au site.

L’utilisateur s’engage à utiliser le site :

  • de manière légale et conforme aux lois en vigueur,

  • sans porter atteinte aux droits de tiers,

  • sans tenter de perturber le bon fonctionnement du site.

Toute utilisation abusive ou frauduleuse pourra entraîner la suspension ou la suppression de l’accès aux services.

3. Produits et services

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, des différences mineures peuvent exister, notamment concernant les couleurs ou le rendu visuel.

Les images présentées sur le site sont non contractuelles.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue une acceptation ferme :

  • des présentes Conditions de service,

  • des Conditions Générales de Vente (CGV),

  • des prix et descriptions des produits commandés.

Zanory se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

  • litige antérieur avec le client,

  • suspicion de fraude,

  • informations de paiement incorrectes ou incomplètes.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement certifiés.

Zanory ne conserve aucune donnée bancaire.

6. Livraison

Les délais de livraison indiqués sur le site sont donnés à titre estimatif.
Un retard de livraison ne saurait engager la responsabilité de Zanory.

Les risques sont transférés au client à la livraison du colis.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.

Les modalités de retour et de remboursement sont précisées dans les Conditions Générales de Vente (CGV).

8. Responsabilité

Zanory ne saurait être tenue responsable :

  • des interruptions temporaires du site,

  • des dysfonctionnements techniques,

  • d’une mauvaise utilisation des produits,

  • des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des services.

La responsabilité de Zanory est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site Zanory (textes, images, graphismes, logos, vidéos, structure) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable est strictement interdite.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité du site Zanory et à la réglementation en vigueur (RGPD).

L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

11. Modification des conditions

Zanory se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions de service.

Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date d’utilisation du site ou de la commande.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions de service, vous pouvez contacter :

📧 Email : hugolenevanen@innovapixel.fr